Джек появился на свет в «самый холодный день», и его сердце сразу же замерзло. Сироту приняла под свое крыло волшебница Мадлен и вставила ему в грудь магические часы, поддерживающие его сердцебиение. Она предостерегла мальчика следовать трем важным правилам, среди которых главное – «никогда не влюбляться». Тем не менее повзрослевший Джек непроизвольно нарушает это правило повстречав обворожительную певицу Акацию.