Часто задаваемые вопросы
МегаФон ТВ теперь в Смотрёшке. Ваши учетные записи и подписки сохранены — регистрировать новый аккаунт не требуется. Чтобы продолжить смотреть и управлять подписками скачайте приложение Смотрёшка на свое устройство или войдите на smotreshka.tv по своему номеру МегаФон.
Если вы пользователь услуг МегаФон ТВ на приставке или телевизорах моделей Samsung и LG, то для обновления приложения перезагрузите ваше устройство — выключите его из розетки на 5 минут и снова включите. После загрузки устройства:
— На приставке вы увидите приветственное окно Смотрёшки. Войдите в приложение нажав «Ок» на пульте.
— На SmartTV запустите приложение привычным способом.
— На телевизоры и приставки на базе Android TV установите приложение Смотрёшка из Google Play. Видео - инструкция по установке: https://youtu.be/QPjRPZnKpPY.
Приложение доступно для скачивания на iOS устройства по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/smotreska/id911254937, на Android телефонах — https://smotreshka.tv/x или найдите и установите приложение в Google Play
— Для телевизоров с функцией Smart TV приложение Смотрёшка доступно для скачивания в магазинах приложений Samsung, LG.
— На телевизорах и приставках на базе Android TV приложение Смотрёшка доступно в Google Play. Видео - инструкция по установке: https://youtu.be/QPjRPZnKpPY.
— На приставках Apple TV приложение доступно для скачивания в App Store.
— На телевизорах с ОС Яндекс.ТВ доступно во внутреннем магазине приложений.
Нажмите Войти.
Выберите авторизацию по номеру телефона, введите свой номер телефона МегаФон и следуйте инструкциям на экране. Вам придет SMS с кодом подтверждения.
Для абонентов Мегафон линейки тарифов «Для дома» паролем для входа являются последние 6 цифр ICC, указанные на пластике вашей SIM карты.
При входе сервис предложит несколько аккаунтов. Выберите тот, что в формате +71234567890@mftv. Вместо +71234567890 будет ваш номер телефона.
Состав каналов в подписках максимально сохранен.
Найти интересующие вас каналы можно с помощью поиска в приложении (значок лупы в верхней панели приложения).
А ещё вы можете просмотреть все каналы искомой тематики в разделе «ТВ» — перейдите в раздел, выберите нужную категорию и список каналов будет перестроен.
Список также доступен для быстрого вызова в режиме просмотра канала — по иконке с тремя полосками .
Если вы знаете порядковый номер канала — введите его прямо с пульта вашего телевизора или приставки при просмотре канала!
Избранные каналы из приложения Мегафон ТВ не сохранены .
Вы можете добавить любимые каналы в список Избранного в новом приложении Смотрёшка и они всегда будут доступны на Главной странице. Для этого нажмите на значок в форме закладки в режиме просмотра канала.
СмартТВ Samsung и LG — закладка находится на панели инструментов рядом с кнопкой паузы!
Для мобильных приложений и AndroidTV и приставок значок избранного можно найти в «Шестерёнке» настроек плеера
На сайте нажмите на иконку Профиль в верхнем правом углу, далее кнопка Выход
На приставках, мобильных устройства и Android TV — нажмите на иконку Профиль на Главной странице. далее «Сменить Профиль» -> «Войти в другой аккаунт».
На Смарт ТВ Samsung и LG — в основном меню зайдите в Личный Кабинет — Личные данные — Выйти из аккаунта
Сервисом можно пользоваться на ТВ-приставке, Smart TV, Android TV, а также в смартфоне, планшете и браузере.
Если ваш телевизор не поддерживает Smart TV, то понадобится приставка. Заказать приставку можно в интернет-магазине.
Приложение «Смотрёшка» доступно на следующих устройствах:
— iOS — версия iOS 9.0 и старше — скачайте приложение «Смотрёшка» в App Store;
— Android — версия 4.1.2 и старше
— телевизоры Samsung с функцией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 года — скачайте приложение «Смотрёшка» в Samsung Smart Hub или Samsung Apps ;
— телевизоры LG с функцией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 года — скачайте приложение «Смотрёшка» в LG Smart World или LG Content Store
— телевизоры и приставки на базе Android TV — скачайте приложение «Смотрёшка» в Google Play;
— приставки Apple TV Gen 4 и старше — скачайте приложение «Смотрёшка» в App Store;
— телевизоры с операционной системой «Яндекс.ТВ» доступны во внутреннем магазине приложений
Просмотр доступен в актуальных версиях Google Chrome, Яндекс.Браузере, Firefox, Opera, Safari.
Регистрация доступна всем абонентам МегаФон. Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести номер телефона, далее ввести код подтверждения, отправленный в виде смс на номер телефона, и нажать кнопку «Я абонент МегаФон».
Если вы являетесь клиентом МегаФон линейки «ДляДома», то паролем для входа являются последние 6 цифр ICC, указанные на пластике вашей SIM карты.
Пользователь может быть авторизован одновременно не более чем на 5 устройствах. При попытке авторизации с 6-го устройства выполняется автоматическое отключение устройства с самой старой датой последней активности.
Обратите внимание: если ваше устройство постоянно требует ввести логин и пароль, подсчитайте количество используемых устройств. Если допустимое количество превышено, то произойдет разлогинивание лишних устройств
Теперь в МегаФон ТВ со Смотрёшкой есть профили, которые помогут вам управлять доступом к контенту:
— Основной — доступны все каналы и фильмы, кроме эротических
— Детский — содержит только каналы и фильмы для детей до 12 лет
— Взрослый — содержит только эротический контент. PIN- код по умолчанию 0216. Вы всегда можете изменить его в личном кабинете на сайте.
Основной профиль приложения может содержать контент, не рекомендованный лицам младше 18 лет. Мы рекомендуем установить PIN-код на основной профиль, если к нему имеют доступ дети. Вы всегда можете изменить настройки действующего PIN-кода в Личном кабинете на сайте, в разделе «Управление профилями»
В приложении «Смотрёшка» доступна функция быстрой авторизации через QR-код.
Если вы установили Смотрёшку на мобильное устройство и выполнили вход, то для авторизации на Smart TV или ТВ-приставке достаточно отсканировать QR-код.
Просмотр возможен только на территории РФ.
Просмотр контента недоступен при подключении к VPN или при использовании прокси сервера.
Для всех абонентов МегаФон доступен бесплатный пакет Базовый, включающий в себя до 45 тв-каналов.
Так же абонентам доступны различные пакеты тв-каналов и видеосервисов, с которыми можно подробнее ознакомиться и подключить на https://smotreshka.tv/packages
Оплата подписки происходит автоматически при подключении пакета. Оплата производится со счета мобильного телефона МегаФон.
Продление подписки происходит автоматически по истечению оплаченного периода.
Количество одновременных подписок на пакеты не ограничено.
Подключенные пакеты отображаются в разделе «Личный кабинет» — «Подписки»
Да, в МегаФон ТВ со Смотрёшкой есть как подневные подписки с ежедневным списанием со счета телефона, так и с периодом тарификации 30 дней.
Посмотреть архив передач можно одним из следующих способов:
1. Запустить ТВ-канал, в нижней части которого отображается таймлайн в виде желтой полосы. Отмотать полосу на необходимое время
2. Найти конкретную архивную передачу с ТВ-канала можно в разделе Передачи
Если архив передач на канале недоступен, абонент будет проинформирован соответствующим всплывающим окном. Это может быть связано с ограничением со стороны правообладателя.
При просмотре сервиса из сети МегаФон трансляция ТВ каналов ведется по времени домашнего региона абонента. В других случаях трансляция ТВ каналов ведется по московскому времени.
«Смотрёшка» может напомнить вам о важной передаче за день, за час или непосредственно перед самым началом трансляции. Настроить напоминания очень легко: выберите будущую передачу в телепрограмме и настройте оповещение (значок «Будильник»).
Позвонить нам: 8 800 550–90–65 (Бесплатно)
Написать нам: smotreshka@megafon.ru